وبسایت کوله گردی به فروش اینترنتی تورهای مسافرتی می‌پردازد و مسئولیت کنسلی، تاخیر یا تعجیل در برگزاری تورها بر عهده آژانس مسافرتی مربوطه می باشد. در همین راستا وبسایت کوله گردی پیگیریهای لازم را انجام داده و مراتب را به مسافرین اطلاع میدهد.
هرگونه سوء استفاده از نام و برند کوله گردی، سایت اینتـرنتی کوله گردی، مکاتبه از طرف کوله گردی و یا استـفاده از نام های مشابه که شبهه مشابهت و تطابق را ایجـاد نمـاید ممنوع بوده از طـریق شـکایت به مـراجع قانونی ذی‌صلاح، دادگاه‌های رسیدگی به جرائم اینترنتی در داخل و یا خارج از کشور و نیز اطلاع‌رسانی به سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان اینترنتی قابل پیگرد خواهد بود.
وبسایت کوله گردی اطلاعات شخصی کاربران را با هیچ مجموعه‌ی دیگری به اشتراک نخواهد گذاشت و مراجع ذی‌صلاح فقط در صورت موارد مصرح در قانون، امکان استفاده از این اطلاعات را خواهند داشت.
هرگونه استخراج و استفاده از اطلاعات و نتایج جستجوی تورها و مشخصات آژانس ها و لیدرها در وب سایت کوله گردی، اعم از نام و آدرس و شماره تماس آنها به هر طریق اعم از استـخراج دستی، ربات، کراولر و غیره، و انتشار آن به هر شکل اعم ارائه روی صفحات وب، شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌های موبایلی، رسانه‌های چاپی و دیجیتال و غیره، بدون اجازه‌ی کتبی از مدیریت وب سایت کوله گردی ممنوع است و پیگرد قانونی را به دنبال خواهد داشت.
کاربران می توانند برای ارتباط با مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا به آدرس پستی تهران، خیابان مطهری، بعد از تقاطع قائم مقام فراهانی، روبروی خیابان سرافراز، پلاک ۳۳۰ مراجعه کنند. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا رجوع کنند.
